IT-LifeLog

안녕하세요!
오늘은 IT 직업중 인프라 직무에 대해 설명해드리려고 합니다.
 
일반적으로 "IT 한다" 그러면 "개발자야?" 라고 물어보시는 분들이 대부분일 것 입니다.
실제로는 개발자 외에도 인프라 운영 직무가 있습니다.

보통 개발된 프로그램이 단독으로 서비스를 실행한다고 생각하는 경우가 많은데, 시스템을 구축하고 서비스를 제공하려면 서버와 소프트웨어가 필요합니다.
 

시스템 구축을 위한 필수 소프트웨어 3가지

• WEB(웹): 사용자와 웹 애플리케이션이 상호작용하는 인터페이스로, 브라우저를 통해 콘텐츠와 서비스를 제공하는 기능을 제공합니다. 웹 페이지의 디자인, 이미지 등 정적 페이지를 표시합니다.
• WAS(웹 애플리케이션 서버): 웹 애플리케이션의 비즈니스 로직을 처리하는 서버로, 사용자의 요청을 데이터베이스와 연결하여 동적인 콘텐츠를 생성합니다. 개발자가 개발한 어플케이션은 WAS에 배포되어 실행됩니다.
• DB(데이터베이스): 데이터를 체계적으로 저장하고 관리하는 시스템으로, 웹 애플리케이션이 필요한 정보를 저장하고 검색할 수 있도록 지원합니다.
  
  

서버와 소프트웨어를 구성하여 사용자에게 안전하게 서비스하기 위해서는 네트워크와 보안도 굉장히 중요합니다.
 
이러한 기반 시스템을 운영하는 사람들은 인프라 관리자라고 부릅니다. 인프라 직무는 위에 언급해 드린 분야별로 5가지가 존재합니다. 시스템(서버), 미들웨어(WEB/WAS), 데이터베이스(DB), 네트워크, 보안입니다.
 

인프라 관리자의 역할

• 시스템 관리자: IDC 센터에 있는 서버를 관리하며, 서버는 성능이 좋은 안정적인 PC로 이해할 수 있습니다. 서버 관리자는 CPU, 메모리, 디스크, 네트워크 트래픽 등의 사용량을 모니터링하고, 데이터 백업 및 복구 작업을 수행합니다. 또한, 서버 가상화 기술을 사용해 서버 자원을 효율적으로 관리하고 최적화할 수 있습니다.
  
  
• 미들웨어 관리자: 소프트웨어 관리자 역할을 합니다. 애플리케이션은 웹 서버(WEB)나 웹 애플리케이션 서버(WAS)와 같은 소프트웨어 내에서 동작하며, 미들웨어 관리자는 이 소프트웨어가 정상적으로 작동하는지 관리합니다. 또한 서비스에 필요한 다양한 솔루션(공인인증, 대외기관 통신, 개인정보 암호화, 리포트 디자이너, 서비스 모니터링 제품 등)을 운영합니다. 미들웨어 관리는 시스템의 성능과 안정성을 보장하기 위해 지속적인 업데이트와 패치 관리도 포함됩니다.
  
  
• 데이터베이스 관리자(DBA): 시스템에서 사용하는 대용량 데이터베이스를 관리합니다. 데이터베이스 상태 모니터링, 테이블 생성, 설정 튜닝, 백업 및 복구 작업 등을 수행합니다. 또한, 데이터 보안과 접근 권한 관리, 데이터베이스 성능 최적화를 위한 지표 분석 및 쿼리 튜닝도 중요한 업무입니다.
  
  
• 네트워크 관리자: 네트워크가 원활하게 작동하도록 라우팅 설정, 방화벽 설정, 네트워크 장비(L4) 설정 및 모니터링 업무를 담당합니다. 방화벽은 보안 담당자가 관리하는 경우가 많지만, 네트워크 관리자는 네트워크의 안정성과 보안을 위해 다양한 보안 정책을 시행합니다. 또한, VPN과 같은 원격 접속 솔루션을 구성하고 유지 관리하여 외부 사용자나 지사와의 원활한 통신을 지원합니다.
  
  
• 보안 관리자: 시스템과 네트워크의 보안을 책임지며, 각종 보안 정책을 수립하고 실행합니다. 보안 관리자는 침입 탐지 시스템(IDS), 방화벽, VPN 등의 보안 장비를 관리하고, 취약점 분석과 보안 패치 작업을 수행하여 시스템을 안전하게 유지합니다. 또한, 보안 사고 발생 시 대응 절차를 마련하고, 내부 교육을 통해 보안 인식을 높이는 역할도 수행합니다.

각 담당자의 역할을 쉽게 이해할 수 있도록 구성도를 그려보았습니다.

 
[추가 설명]
-L4 스위치는 사용자의 요청을 여러대의 서버로 분산해주는 역할(Load Balancing)을 합니다.
-WEB/WAS 서버가 2대인(이중화) 이유는 1대의 서버에 문제가 생겨도 다른 서버로 정상적으로 서비스하기 위함입니다.
-그림에는 표시되어 있지 않지만 DB도 2대 이상(이중화)인 경우가 많습니다.
-시스템 구성도는 회사 및 업무에 특성에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
 
오늘은 여기서 포스팅을 마치겠습니다.
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감사합니다!

대기업 IT 회사들이 어떤 일을 하는지 업무 경력을 바탕으로 알기 쉽게 설명해드리겠습니다.

대기업 IT회사의 공통의 업무

대기업 그룹사에는 대표 회사들이 있습니다. 이들 그룹사는 반도체, 금융, 건설, 통신, 화학, 제조, 디스플레이 등의 다양한 서비스를 제공합니다.

이런 대기업 그룹사에는 IT 계열사도 포함되어 있으며, IT 계열사에서 각 회사의 서비스들을 운영하는 구조입니다.

각 그룹사에 내 자체 IT 인력이 존재하지만, 대부분의 IT 운영은 IT 계열사가 담당하게 됩니다.

SM (System Management) 과 SI (System Integration)

• SM(System Management):이미 구축된 시스템을 운영하고 유지보수하는 업무입니다. 주요 역할로는 시스템의 안정적 운영, 장애 대응, 보안 관리, 성능 개선 등이 포함됩니다.
• SI(System Integration): 새로운 시스템을 설계하고 구축하는 업무입니다. 다양한 기술과 솔루션을 조합해 고객의 요구에 맞는 시스템을 개발하는 것이 주요 역할입니다.

그룹사의 시스템 운영 업무는 SM, 그룹사 및 타 회사의 시스템 구축 업무는 SI로 이해하시면 됩니다.

시스템과 서비스

• 시스템은 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크, 데이터베이스 등 다양한 구성 요소가 상호작용하여 특정 기능을 수행하도록 통합된 구조입니다. 시스템은 데이터 처리, 저장, 관리 등 다양한 IT 기능을 수행하는 기술 구성 요소의 집합입니다.예)  인사관리 시스템, 교육 시스템, 그룹웨어 시스템, 근태관리 시스템, 영업관리 시스템, 구매관리 시스템

• 서비스는 사용자가 시스템을 통해 제공받는 기능이나 작업의 결과입니다. IT 서비스는 시스템을 기반으로 제공되며, 시스템이 작동하여 사용자의 요구를 충족하는 기능적 결과물을 의미합니다.
  예) 클라우드 서비스, 이메일 서비스, 검색 서비스, 번역 서비스 등

시스템은 내부적으로 작동하는 기술적 구조나 플랫폼을 뜻하며, 서비스는 그 시스템이 외부에 제공하는 기능이나 가치를 의미합니다. 시스템은 구축과 운영에 초점을 맞추고, 서비스는 사용자에게 제공하는 편리함과 효율성에 초점을 둡니다.

IT 회사에서 제공하는 서비스에 문제가 발생했을 때, IT 운영자들은 이를 시스템 장애라고 표현하며, 고객들은 서비스 장애라고 표현합니다. 용어의 차이는 있지만, 유사한 상황이라고 보셔도 무방합니다.

오늘은 여기서 포스팅을 마치겠습니다.

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